Terms & Conditions

1. Organizator i zakres regulaminu

Organizatorem wydarzenia Walk · Talk · Grow jest Your Better Way CIC („Organizator”, „my”). Kontakt: hello@yourbetterway.co.uk.

Regulamin dotyczy osoby dokonującej rezerwacji, wszystkich wskazanych w niej dorosłych oraz dzieci pozostających pod ich opieką. Dokonując rezerwacji, osoba rezerwująca potwierdza, że przekazała te zasady pozostałym uczestnikom swojej grupy i jest uprawniona do podania ich danych.

2. Bilety i rezerwacja

• Bilet dla osoby dorosłej kosztuje £10. Cena całkowita zostanie pokazana przed płatnością; nie dodajemy obowiązkowych ukrytych opłat.
• Dzieci uczestniczą bezpłatnie, ale każde dziecko musi być wskazane w rezerwacji ze względu na limit miejsc i bezpieczeństwo.
• Rezerwacja jest potwierdzona dopiero po otrzymaniu płatności i wiadomości potwierdzającej od Organizatora.
• Biletu nie wolno odsprzedawać z zyskiem. Zmiana uczestnika wymaga wcześniejszego kontaktu z Organizatorem.
• Podanie nieprawdziwej liczby uczestników może skutkować odmową wejścia bez zwrotu kosztów.

3. Dzieci i odpowiedzialność rodzica lub opiekuna

• Każda osoba poniżej 18 roku życia musi przez cały czas przebywać pod bezpośrednią opieką odpowiedzialnej osoby dorosłej wskazanej w rezerwacji.
• Wydarzenie rodzinne nie oznacza childcare. Organizator, prowadzący i venue nie przejmują opieki nad dziećmi.
• Rodzic lub opiekun odpowiada za zachowanie dziecka, jego ubiór, jedzenie, nawodnienie, potrzeby zdrowotne oraz bezpieczną odległość od ognia, narzędzi, wody, dróg i innych zagrożeń terenu.
• Jedna osoba dorosła może opiekować się wyłącznie taką liczbą dzieci, nad którą jest w stanie sprawować skuteczny, ciągły nadzór.
• Organizator może poprosić rodzinę o przerwanie udziału, jeżeli nadzór jest niewystarczający lub zachowanie stwarza zagrożenie.

4. Charakter wydarzenia i dobrowolność

Walk · Talk · Grow jest wydarzeniem społecznym i wellbeingowym łączącym spacer, naturę, rozmowę i refleksję. Nie jest terapią, diagnozą, leczeniem, poradą medyczną ani profesjonalnym treningiem sportowym. Uczestnik może odmówić odpowiedzi na pytanie, pominąć aktywność lub przerwać udział. Nie wymagamy ujawniania prywatnych ani trudnych doświadczeń.

5. Zdrowie, trasa i przygotowanie

• Wydarzenie odbywa się na zewnątrz, na podłożu, które może być nierówne, śliskie, mokre, błotniste lub zalesione.
• Uczestnik sam ocenia swoją zdolność do udziału i odpowiada za leki, inhalatory oraz inne potrzebne środki. O istotnych potrzebach dostępności należy poinformować Organizatora przed wydarzeniem.
• Należy mieć odpowiednie obuwie, ubranie dopasowane do pogody, wodę oraz telefon z numerem kontaktowym osoby bliskiej.
• Uczestnicy muszą stosować się do instrukcji prowadzących, oznaczeń terenu i zasad venue. Samowolne opuszczenie grupy odbywa się na odpowiedzialność uczestnika, który powinien wcześniej poinformować prowadzącego.

6. Pogoda, zmiana programu i ognisko

• Wydarzenie może odbyć się podczas lekkiego deszczu lub chłodnej pogody. Organizator może zmienić trasę, kolejność, czas trwania lub aktywności ze względów bezpieczeństwa.
• Ognisko zależy od pogody, oceny ryzyka, zasad przeciwpożarowych i zgody venue. Może zostać odwołane nawet w dniu wydarzenia, bez odwołania całego spotkania.
• Ogień mogą rozpalać i obsługiwać wyłącznie osoby do tego wyznaczone. Nie wolno wrzucać przedmiotów do ognia ani przekraczać wyznaczonej strefy bezpieczeństwa.
• W przypadku niebezpiecznej pogody lub innych okoliczności Organizator może skrócić, przenieść, przełożyć albo odwołać wydarzenie.

7. Własny prowiant i alergie

• Uczestnicy przynoszą własne jedzenie i napoje. Prowiant nie jest zapewniany w cenie biletu.
• Każdy odpowiada za bezpieczne przechowywanie i przygotowanie swojego jedzenia oraz za swoje alergie, nietolerancje i potrzeby dietetyczne.
• Nie możemy zagwarantować środowiska wolnego od alergenów. Nie należy częstować cudzego dziecka bez wyraźnej zgody jego rodzica lub opiekuna.
• Alkohol, substancje odurzające i udział pod ich wpływem są zabronione.

8. Zachowanie i odmowa udziału

Oczekujemy szacunku wobec uczestników, zespołu, venue, przyrody i lokalnej społeczności. Zabronione są: agresja, nękanie, dyskryminacja, zachowania seksualnie niestosowne, celowe niszczenie przyrody lub mienia, używanie ognia bez zgody, przynoszenie niebezpiecznych przedmiotów oraz ignorowanie instrukcji bezpieczeństwa. Organizator może odmówić wejścia lub nakazać natychmiastowe opuszczenie wydarzenia osobie, której zachowanie jest niebezpieczne, zakłócające lub narusza regulamin. W takim przypadku zwrot nie przysługuje.

9. Rezygnacja, przeniesienie biletu i zwroty

• Bilet na wydarzenie odbywające się w konkretnym terminie nie jest objęty standardowym 14-dniowym prawem do odstąpienia właściwym dla wielu zakupów internetowych.
• Jeżeli uczestnik nie może przyjść, może poprosić o przeniesienie biletu na inną osobę najpóźniej 48 godzin przed rozpoczęciem wydarzenia.
• Rezygnacja uczestnika i niepojawienie się na wydarzeniu nie uprawniają do zwrotu, z wyjątkiem sytuacji, gdy obowiązujące prawo stanowi inaczej.
• Jeżeli Organizator odwoła wydarzenie, kupujący otrzyma zwrot ceny biletu. Nie zwracamy dodatkowych kosztów podróży, noclegu ani zakupionego prowiantu, chyba że prawo wymaga inaczej.
• Jeżeli wydarzenie zostanie przełożone, bilet zachowuje ważność. Osoba, która nie może uczestniczyć w nowym terminie, może poprosić o zwrot w terminie wskazanym w wiadomości o zmianie.
• Zmiana trasy, programu, prowadzącego albo rezygnacja z ogniska z przyczyn bezpieczeństwa nie stanowi sama w sobie podstawy do zwrotu, jeżeli główna część wydarzenia się odbywa.

10. Zdjęcia i nagrania

• Zgoda na udział nie oznacza automatycznej zgody na wykorzystanie wizerunku.
• Organizator poinformuje o planowanych zdjęciach lub nagraniach i zastosuje osobny, dobrowolny sposób wyrażenia zgody. Brak zgody nie wyklucza z wydarzenia.
• Rodzic lub opiekun decyduje o zgodzie dotyczącej dziecka, z uwzględnieniem wieku i zdania dziecka.
• Uczestnicy nie mogą publikować rozpoznawalnych zdjęć ani nagrań cudzych dzieci bez wyraźnej zgody ich rodzica lub opiekuna.

11. Rzeczy osobiste, szkody i odpowiedzialność

• Uczestnik odpowiada za swoje rzeczy osobiste oraz za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek nieprzestrzegania instrukcji.
• Organizator będzie świadczył usługę z należytą starannością i podejmie rozsądne działania związane z bezpieczeństwem.
• Nie odpowiadamy za straty, których nie spowodowało naruszenie obowiązków przez Organizatora ani za straty, których nie można było rozsądnie przewidzieć w chwili rezerwacji.
• Nic w tym regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia spowodowane zaniedbaniem Organizatora, oszustwo ani ustawowe prawa konsumenta.

12. Dane osobowe i kontakt awaryjny

Dane z rezerwacji wykorzystujemy do administrowania wydarzeniem, kontaktu organizacyjnego, bezpieczeństwa i spełnienia obowiązków prawnych. Dane dzieci ograniczamy do informacji niezbędnych do rezerwacji i bezpieczeństwa. Szczegóły przetwarzania danych powinny być przedstawione w polityce prywatności powiązanej z formularzem rezerwacji.

13. Dostępność i potrzeby uczestnika

Chcemy usuwać możliwe do usunięcia bariery. Przed zakupem prosimy o kontakt w sprawie mobilności, komunikacji, potrzeb sensorycznych lub innego rozsądnego dostosowania. Nie możemy obiecać, że każda woodland route będzie odpowiednia dla każdej osoby, ale przekażemy znane informacje o terenie i dostępnych rozwiązaniach.

14. Skargi, zmiany regulaminu i prawo właściwe

Pytania lub skargi należy kierować na hello@yourbetterway.co.uk. Istotne zmiany dotyczące już kupionego biletu zostaną przekazane kupującemu. Warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a uczestnik zachowuje prawo do korzystania z właściwego sądu zgodnie z obowiązującymi przepisami konsumenckimi.

Jeżeli część regulaminu okaże się nieważna, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.